KALİTE VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI
Müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini tam ve sürekli olarak karşılayabilmek ve hizmetleri en ekonomik şekilde sunmak, minimum maliyet, maksimum kalite ve % 100 müşteri memnuniyetini sağlamak.Uygun maliyet politikamız ile uluslararası rekabet gücümüzü arttıracak ve etkili bir kalite güvence sistemi ile üretimimizi, verimliliğimizi ve kararlılığımızı en yüksek seviyede tutmak.Kaliteyi yaratma, koruma ve de devamlı olarak kaliteyi geliştirme faaliyetlerinin başlangıç noktasının bilgili personel oluşturmakta yatmaktadır. Buna yönelik, personelin kişisel yeteneklerini geliştirmek ve takım olarak etkili birliktelik içinde çalışmak için çalışanların eğitimine önem vermek.
Kalitenin müşteri odaklı bir felsefe olduğu, liderlik yarışında gerçek kazananları müşterilerden gelen mesajları en kısa sürede en iyi hizmet anlayışıyla ve ciddiyetle değerlendirip, kendi avantajlarına çevirebilenler olduğu bilincini tüm firma personeline benimsetmek.
Tüm personelimizle entegre yönetim sistemimizi ISO 9001: 2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2018 ISO 10002 standartlarının tüm gereklerini yerine getirmek ve sistemimizin etkinliğini sürekli geliştirmek kuruluşumuzun temel politikasıdır.
ÇEVRE POLİTİKASI
1) DOĞAL KAYNAKLARIN KORUNMASI
Teknik, ekonomik ve ticari olanakların elverdiği ölçüde çevreye en az zarar veren teknolojileri uygulayarak doğal kaynaklarımızı korumak, hem hammadde kullanımını uygun değerlerde tutmak hem de oluşan atıkların uygun geri kazanımlarının sağlanmasına yardımcı olmak birincil sorumluluğumuzdur.
2) YASALARA UYUM
Türk çevre mevzuatına ve TSE ISO 14001:2015 standartlarına uymayı taahhüt etmekte ve sürekli iyileştirme yaklaşımı çerçevesinde Dünya çapında geçerli olan normları sağlamayı hedeflemekteyiz. Geliştirme, planlama ve yatırım aşamalarında ürünlerin ve proseslerin çevre dostu olmasına dikkat etmekteyiz.
3) ÇEVRESEL YÜKÜN AZALTILMASI
Havaya, suya ve toprağa verdiğimiz çevre etkilerini kontrol altında tutmak ve bu etkileri azaltmak öncelikli amacımızdır. Bu amaca bağlı olarak sürekli iyileştirme çalışmaları yapmaktayız.
4) ATIKLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ
Faaliyetlerimiz sırasında oluşan atıkları öncelikli olarak kaynağında azaltılmak ve ayrıştırmak, mümkün olmadığı durumlarda geri dönüşüme kazandırmak ve en uygun yöntemlerle bertaraf edilmesini sağlamaktayız.
5) ÇALIŞANLARIN KATILIMI
Üst yönetim başta olmak üzere tüm çalışanlar olarak çevre korumanın hepimizin sorumluluğu olduğu bilinciyle bu konudaki çalışmalara yetki ve sorumluluklarımız dâhilinde etkin olarak katılmak gerektiği inancındayız. Bu amaçla etkin bilgi akışı ve eğitimlerle kendimizi çevre koruma konusunda sürekli geliştirmekteyiz
İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
KAR GRUP tüm faaliyetlerinde insanı en değerli varlığı olarak kabul eder ve daha güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratarak, oluşabilecek her türlü kayıpları en aza indirmeyi öncelikli iş hedefi olarak benimser. Çalışanlarının sağlık ve güvenlik düzeylerinin geliştirilmesini iş veriminin gereği olarak görür. İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi uygulanarak, sistem periyodik olarak gözden geçirilir ve performansı izlenerek, sürekli olarak gelişmesi sağlanır.
Bu amaçla;
İş Sağlığı ve İş Güvenliği konuları ile ilgili tüm yerel kanun, yönetmelik ve standartlara uyulur. Meslek Hastalıkları, İş Sağlığı ve İş Güvenliği konularındaki tüm riskler değerlendirilir ve koruyucu önlemler alınır.Yeni proje ve proseslerin Meslek Hastalıkları, İş Sağlığı ve İş Güvenliği açısından etkileri projelendirme aşamasında değerlendirilir.Tüm çalışanların katılımı ile tehlikeler kaynağında yok edilerek sıfır iş kazası ve meslek hastalığı hedeflenir. Faaliyetlerimiz sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kaza veya acil durumda kayıplarımızı en aza indirecek sistemler geliştirilir. Başarıya ulaşmak ve sürekli gelişme için çalışanlarımız iş sağlığı ve güvenliği, konularında eğitilir, zinde ve sağlıklı olmaları teşvik edilir.
ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim sisteminin geliştirilmesi, planlanması, uygulanması, performans değerlendirmesi ve iyileştirme faaliyetlerinde çalışanlarımıza ve çalışan temsilcilerimize danışarak ve katılımlarını sağlayarak İSG faaliyetlerimizi sürdüreceğimizi ve gerekli kaynakları sağlayacağımızı taahhüt ederiz.
İşyerlerimizdeki tüm çalışanlarımız bu politikadaki hedeflere ulaşabilmek için işbirliği içinde çalışarak gerekli önlemleri alır ve sürekli gelişime açık bir kültür oluştururlar.
EYS PO 02 / 11.10.2020